• +7 918 530 13 33

Потребительское право

Защита прав потребителей

Основным нормативным актом, охраняющим права потребителей, является Закон РФ «О защите прав потребителей». Из него потребитель узнает о том, в каких ситуациях можно отстаивать свои права потребителя. Закон о защите прав потребителей определяет «потребителя», как гражданина, имеющего намерение заказать или приобрести либо заказывающего, приобретающего или использующего товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Споры по защите прав потребителей – чаще всего возникают:

• между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг);

• при приобретение товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, небезопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды;

• при непредставлении информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах);

• при неудовлетворении законных требований потребителя в период гарантийного срока;

• при нарушении сроков выполнения работ (оказания услуг). Судебная защита прав потребителей возможна путем подачи исков:

• о возмещении вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя;

• о возмещении убытков и взыскании денежных средств;

• о расторжении договора;

• об обязании совершить определенные действия;

• других исков

к ответчикам:

• медицинским организациям,

• туристическим компаниям,

• ремонтным и строительным организациям;

• продавцам и изготовителя товаров;

• другим организациям и индивидуальным предпринимателям.

Права потребителя при подаче иска:

• заменить товар на аналогичный;

• уменьшение цены товара или оказанной услуги;

• безвозмездное устранение недостатков товара (работы, услуги) или возмещения расходов на их исправление;

• отказ от исполнения договора и возврата уплаченной за товар (работы, услуги) суммы;

• возмещение причиненных убытков;

• выплата неустойки (пени);

• компенсация морального вреда.

Наши юристы окажут Вам квалифицированную юридическую помощь, в том числе:

• по привлечению продавца к гражданской (возмещение вреда, выплата неустойки) и административной (штраф) ответственности;

• по правовому анализу заключенного вами договора.

Для получения бесплатной консультации вы можете обратиться по адресу:. г. Шахты. ул. Советская 279 офис 10. тел. 8918-530-13-33

Стоимость услуг в сфере потребительского права: 

- ведение гражданского или административного дела от 10 000 руб.

- составление претензии от 2000 руб. 

 

Юридическая компания "Управа" специализируется на делах любой сложности. Наша компанда юристов поможет Вам в решении юридических вопросов, а также спорах со страховыми компаниями, экспертизе , в наследственном праве и других вопросах.

Контакты

  • г. Шахты, ул. Советская, д.279, оф 10
  • +7(8636)28-30-41 :: +7(918)530-13-33
  • Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Вверх